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Anruf bei besetzt, klingeln weiterleiten


paddyf3060

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Hallo,

 

ich bin neu im Forum und zu gleich, haben wir eine Swyx TK im haue. Meine Frage ist folgende. Wie kann man im Grafischen Skript Editor folgendes erreichen ?

 

ich möchte gerne, das wenn mein Telefon bzw ich telefoniere, auf meinen Kollegen weitergeleitet wird und das gleiche sollte auch bei z.B. 10x klingel auch auf meinen Kolelgen weitergeleitet werden, wenn ich nicht ans telefon gehen kann.

 

für ein Beispiel, würde ich mich freuen.

 

MFG

 

Paddy

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Hallo Paddy und willkommen im Forum.

 

Deine Anforderung löst man ganz einfach mit 2 Durchstellen Blöcken in Folge.

 

image.png

 

Wenn Du besetzt bist, es zu dem Tiemout kommt (also Du nicht dran gehst) oder Du abgemeldet bist, geht der Ruf in den 2. Durchstellen Block, wo er auf Deinen Kollegen zugestellt wird.

 

Das mit dem "10x klingeln" konfigurierst Du im ersten Durchstellen Block über den Timeout. Der Standardwert sind 15 Sekunden, das kann aber beliebig verändert werden.

 

image.png

 

 

 

 

 

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