Enorme Verzögerung beim Senden von E-Mails von SwxyServer an Office365

[Herbert1973]

Hallo!

Gibt es jemanden, der große Verzögerungen beim Senden von E-Mails vom Swyx-Server an Office365-Mailserver erlebt?

Jahrelang hat der Versand von E-Mails problemlos funktioniert. Wenn jemand bei unserem Supportdesk anruft, wird eine E-Mail erstellt, die in der Betreffzeile ein Datum und einen Zeitstempel enthält. Diese E-Mail wird zusammen mit der Anrufer-ID des Anrufers an alle Mitglieder der 24/7-Supportdesk-Gruppe gesendet. Seit einigen Wochen verzögern sich diese E-Mails um Stunden, manchmal bis zu 8 Stunden. Sie scheinen auch verdaut zu werden: E-Mails, die zu unterschiedlichen Zeiten erstellt wurden, treffen kurz nacheinander ein (aber auch hier liegen mehrere Stunden zwischen dem ursprünglichen Anruf und dem Erhalt der E-Mails). Bei direkter Verwendung des E-Mail-Postfachs (ohne SwyxIt) werden die E-Mails fast sofort versendet.

Kann jemand die SwyxAdmin-Einstellungen für die Verwendung des Office365-Mailservers posten, um sicherzugehen, und wenn es andere Stellen gibt, die zu überprüfen sind, lassen Sie es mich bitte wissen.

[Chris Steinberger]

Hallo,

 

die Problematik ist uns auch bekannt, das hängt mit dem Support von TLS seitens Microsoft zusammen. Nach Update der SwyxVersion V11.52 (bei 2 Kunden) auf die neueste Version war das Problem damit behoben.

 

[…] SMTP server: 421 4.7.66 TLS 1.0 and 1.1 are not supported. Please upgrade/update your client to support TLS 1.2.SMTP server refuses authentication with: "421 4.7.66 TLS 1.0 and 1.1 are not supported […].

[Herbert1973]

Vielen Dank, Chris, für deine Antwort. Wir haben festgestellt, dass dies die Ursache des Problems ist. Wir haben die Lösung in der Verwendung eines E-Mail-Relay-Programms gefunden, das TLS 1.2 unterstützt und die E-Mails weiterleitet. E-Mails werden nun wie bisher direkt versendet.