RalfA Posted September 8, 2020 #1 Share Posted September 8, 2020 Folgendes Szenario (coronabedingtes HomeOffice): Benutzer nimmt seinen Firmenlaptop nach Hause und möchte dort natürlich mit seinem privaten Setup arbeiten und verbindet sich deswegen mit seinem Privatrechner per RDP mit seinem Laptop (z.B weil er seine Privatmonitore nicht umstöpseln will, aber damit arbeiten möchte). Der Laptop ist mittels VPN mit der Firma verbunden. Auf dem Laptop an sich funktioniert SwyxIt. Nur eben nicht, wenn er das Headset am Privatrechner hängen hat, weil SwyxIt nunmal nicht mit Remoteaudio arbeiten will. Mein erster Gedanke: Ich installiere auf dem Privatrechner einfach einen 2. SwyxIt-Client und verbinde die beiden mit CTI.... geht aber eben nicht, da ich mit dem Privatrechner ja keine VPN-Verbindung ins Firmennetzwerk hab und deswegen mich auch nicht am Server anmelden kann Wie kriegt man das gelöst? Kann man irgendwie das Audio doch zum Privatrechner umbiegen, oder krieg ich irgendwie das gelöst, dass der Client auf dem Laptop den Client auf dem Privatrechner steuern kann (per CTI oder wie auch immer)? Den Privatrechner per VPN ins Firmennetz zu stellen ist aus Sicherheitsgründen ausgeschlossen. Momentan haben einige deswegen eine Rufumleitung auf ihren privaten Telefonanschluss, aber das ist ja ganz suboptimal, zumal auch Gruppenrufe nicht umgeleitet wird, und man dann noch ein anderes Telefon nutzen muss. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Solution jodost Posted September 9, 2020 Most Valued User Solution #2 Share Posted September 9, 2020 19 hours ago, RalfA said: Mein erster Gedanke: Ich installiere auf dem Privatrechner einfach einen 2. SwyxIt-Client und verbinde die beiden mit CTI Genau. Aber auf dem Privatrechner den RemoteConnector verwenden (ggf zuvor serverseitig konfigurieren lassen), damit kann sich das SwyxIT auch ohne VPN verbinden. 19 hours ago, RalfA said: Momentan haben einige deswegen eine Rufumleitung auf ihren privaten Telefonanschluss, aber das ist ja ganz suboptimal, zumal auch Gruppenrufe nicht umgeleitet wird, und man dann noch ein anderes Telefon nutzen muss. Auch dafür gibt es etwas besseres: CTI+ (setzt evtl. zusätzliche Lizenz voraus) mit externer Rufnummer. Ist im Prinzip wie eine Rufumleitung, nur dass wirklich alles umgeleitet wird und du das Gespräch weiterhin im SwyxIT steuern kannst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marco77 Posted February 18, 2021 #3 Share Posted February 18, 2021 Hallo, ich stelle mir an der Stelle eher die Frage, warum der NetphoneClient das Remoteaudio so strikt ablehnt. Skype, Teams etc. funktionieren auf dem gleichen Wege perfekt. Wenn er wenigstens die lokalen AudioGeräte weiter verwenden würde - was bei Skype und Teams etc. auch möglich ist... Interessanterweise bekommt er ja sogar den Klingelton auf die Laptoplautsprecher... Gibt es keine Möglichkeit, das zu umgehen? CTI+ ist zwar schön, aber Headset ist doch schöner und man müsste nicht mit zwei Dingern rumhampeln. Gruß Marco Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olof Posted April 24, 2021 #4 Share Posted April 24, 2021 We have same question, we understand that audio performance in a terminal server environment could be challenging but with enough resources and server 2019 with RDP10 audio works fine. Does anybody know there is a solution to change this behavior of SwyxIT to accept remote audio? Link to comment Share on other sites More sharing options...
JanG Posted June 11, 2021 #5 Share Posted June 11, 2021 Einige meiner Kollegen, inklusive mir, nutzen im Homeoffice Remote Desktop. Die Software wurde bei uns neu eingeführt und jetzt stehen wir vor dem selben Problem. Die Unterstützung von Remote Audiogeräten wäre sehr wichtig! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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