Yake Posted August 7, 2020 #1 Share Posted August 7, 2020 Hallo, wir haben eine Gruppe für den Kundendienst mit mehreren Mitgliedern. Zu bestimmten Situation (Feierabend, Meeting, Mittagspause) müssen die Rufe an die Gruppe an eine externe Mobilfunknummer umgeleitet werden. Die externe Nummer ist immer mal eine andere Mobilfunknummer. Die Mitglieder der Gruppe sollen die Möglichkeit haben, auf die externe Nummer manuell umzuschalten. Natürlich könnte ein Mitglied der Gruppe einfach angemeldet bleiben und eine Sofortige Umleitung schalten. Die User melden sich aber ab und werden dann in der Gruppe nicht mehr berücksichtigt. Lässt sich das bewerkstelligen, dass die Mitglieder mit wenig Aufwand die Umleitung einstellen und auch wieder zurücknehmen können? Es handelt sich um eine NetPhone 11.38.9181. Vielen Dank im Voraus. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Most Valued User Solution SvenS Posted August 7, 2020 Most Valued User Solution #2 Share Posted August 7, 2020 das könntest du mit PostdialingDigits machen schau mal hier https://www.swyxforum.com/topic/3187-callrouting-von-callrouting-benutzer-bearbeiten/ 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yake Posted February 11, 2021 Author #3 Share Posted February 11, 2021 Hallo SvenS, perfekt, wir haben es nun genau so gelöst. Höchst komfortabel, da man auch mal eben von extern konfigurieren kann. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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