xhlchris Posted July 12 #1 Share Posted July 12 Moin, Wie kann ich mithilfe des GSE ein Weiterleitungswechsel einrichten? Es geht im Grunde darum, dass wir einen Notdienst haben und dieser aktuell immer Manuell Wechselt. Wie kann ich ein Script bauen, welcher zwischen mehreren Techniker jede Woche Wechselt? Vielen Dank schonmal! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tom Wellige Posted July 14 #2 Share Posted July 14 Hi, ich würde hier einfach eine Liste hinterlegen, die pro Kalenderwoche die Nummer enthält, auf die zugestellt werden soll. Eine solche Liste könnte z.B. in einer Textdatei oder Datenbank hinterlegt werden. Persönlich würde ich hier immer zu einer Datenbank greifen. Hier im Forum befinden sich in der Function Collection (VBScript) zwei Funktionen, die als Grundlage für die Lösung hier dienen können: CheckCallerInDatabase CheckCallerInTextFile Ich weiss nicht, wie firm Du mit VBSkript, Textdateien, Datenbanken etc. bist, und ob Dir das als Hinweis bereits reicht. Wenn nicht, sag Bescheid. Der erste Link oben (zur Function Collection) erklärt übrigens wie man eigenen VBScript Code ins Call Routing einfügt und anschliessend an geeigneter Stelle aufruft. In Deinem Fall würde ich eine Funktion bauen, die die Nummer auf die zugestellt werden soll zurück gibt, so dass Du sie direkt im Durchstellen Block verwenden kannst. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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