Antwort vom Poly Support:
Wir sollen ein Downgrade der Firmware des BT700 Empfängers durchführen.
Hierzu muss man zuerst die Product ID (PID) des Empfängers feststellen.
Am einfachsten geht das mit der Poly-Lens Software
https://www.poly.com/us/en/products/services/cloud/poly-lens/app
Danach kann man auf der Seite https://update.polydemo.com/ nach der PID suchen, dann auf View Available Software klicken und die vorherige Firmware downloaden.
Diese kann man dann über die Poly Lense Software installieren:
Ich habe jetzt ein Poly Voyager 5200 auf die vorherige Firmwareversion downgegradet und es spielt.
Update: auch ein Downgrade bei einem zweiten Voyager 5200 hat geholfen - jetzt spielt es.
Es wäre so schön, wenn Hersteller ihre Produkte auch mal testen würden....