Herbert1973

Vielen Dank, Chris, für deine Antwort. Wir haben festgestellt, dass dies die Ursache des Problems ist. Wir haben die Lösung in der Verwendung eines E-Mail-Relay-Programms gefunden, das TLS 1.2 unterstützt und die E-Mails weiterleitet. E-Mails werden nun wie bisher direkt versendet.

Hallo! Gibt es jemanden, der große Verzögerungen beim Senden von E-Mails vom Swyx-Server an Office365-Mailserver erlebt? Jahrelang hat der Versand von E-Mails problemlos funktioniert. Wenn jemand bei unserem Supportdesk anruft, wird eine E-Mail erstellt, die in der Betreffzeile ein Datum und einen Zeitstempel enthält. Diese E-Mail wird zusammen mit der Anrufer-ID des Anrufers an alle Mitglieder der 24/7-Supportdesk-Gruppe gesendet. Seit einigen Wochen verzögern sich diese E-Mails um Stunden, manchmal bis zu 8 Stunden. Sie scheinen auch verdaut zu werden: E-Mails, die zu unterschiedlichen Zeiten erstellt wurden, treffen kurz nacheinander ein (aber auch hier liegen mehrere Stunden zwischen dem ursprünglichen Anruf und dem Erhalt der E-Mails). Bei direkter Verwendung des E-Mail-Postfachs (ohne SwyxIt) werden die E-Mails fast sofort versendet. Kann jemand die SwyxAdmin-Einstellungen für die Verwendung des Office365-Mailservers posten, um sicherzugehen, und wenn es andere Stellen gibt, die zu überprüfen sind, lassen Sie es mich bitte wissen.

Hi, Is there anybody experiencing large delays in sending emails from the Swyx server to Office365 mail servers? For years sending emails worked fine. When somebody calls our supportdesk an email is created that have a date and timestamp in the subject. This email, together with the caller ID of the person who called is send to everbody in the 24/7 support desk group. Since a couple of weeks those emails are delayed by hours sometimes up to 8 hours. They also look to be digested: emails that have been created at different time, arrive shortly after each other (but again serveral hours between the original call and receiving the emails). When using the email address box used directly (without SwyxIt) the emails are send almost instantly. Can somebody post the SwyxAdmin settings for using Office365 mail server to be sure and if there are other places to check please let me know.

Hi Michael, Did you ever got this fixed? Kind regards, Herbert

Hi Beychr, Thanks for your reply. I'm not familiair with the use of Global PreProcessing within Swyx. Probably have used it somewhere, but if someone asks me now, I cant tell him where to set this up. Can you point me bit in the right direction? Somewhere in SwyxAdmin?

Some of our collegues are called by a Brazilian number. This is a collection agency. The advice was not to answer the call. I like to block this number all together. What is the easiest way to achieve this? We use Swyx 2015.