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SvenS

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  1. Es gab eine Änderung bei Google Pushservice, du müsstest deine Anlage updaten https://service.swyx.net/hc/de/articles/14628656838300-Neuer-Push-Notification-Service-für-Swyx-13
  2. diese Option ist glaube ich ab Version 13.29 im Control Center vorhanden
  3. Hallo, ich glaube mit Version 13.27 kam ein verändertes Verhalten bei DND. Wenn DND aktiv war, war man nicht mehr anrufbar. Dieser Eintrag bewirkt, daß man wieder anrufbar ist, trotz DND.
  4. Stell mal im Swyx Control Center unter Experteneinstellungen bei IpPbxSrv den Wert CheckDoNotDisturbByServer auf 0
  5. To get the Info Get-IpPbxUserPresenceInfo -UserName "Test User" and to set it Set-IpPbxUserPresenceState -UserName "Test User" -IsAway:$false -IsDND
  6. Hi Mille, I'm sorry, unfortunately not, I haven't looked into it any more
  7. versuche es mal wie hier beschrieben https://help.enreach.com/cpe/13.15/DECT600S/Swyx/de-DE/index.html#page/help/DECT_600.2.09.html
  8. hallo, vielleicht hilft dir das weiter Get-IpPbxTrunk -AddState | select name, enabled, loggedIn, logintime
  9. Hi, das Log findest du unter normalerweise unter c:\ProgramData\Swyx\Traces APi Berechtigung sieht ok aus Auf dem Server unter "Dienste" sollte es einen SwyxMsTeamsPresenceSync geben Unter App Registrierug - Authentifizierung sollte das eingestellt sein
  10. Steht dazu was im MSTeamsPresenceSync.log ? Die APi Berechtigungen sind richtig gesetzt ? Benutzt der MsTeamsUser 2-Faktor-Auth ? Die Werte der App Registrierung im Entra (Azure) sind alle korrekt gesetzt ? Der Dienst ist auch installiert und läuft ?
  11. Hast du den MsTeamsStatusSyncMode auch auf 2 gesetzt oder steht der noch auf 1 ?
  12. du musst noch https://login.microsoftonline.com/ davor schreiben siehe hier: https://help.enreach.com/controlcenter/3.29/web/Swyx/de-DE/index.html#page/help/chap_serverconfiguration.06.34.html
  13. Welche Version der VisualGroups ist denn installiert ? Das kam erst mit Version 1.9
  14. Hallo Michael, dem VG_login_user muss eine Nummer zugewiesen werden und diese Nummer anrufen z.B. 1000*11* Nicht die Hotline direkt anrufen
  15. Hallo, ein direktes Update von v10 auf v13 ist unterstützt bzw supported. Du musst ein zwischen Update machen auf min 11.51 oder 12 siehe hier https://help.enreach.com/readme/13.00/web/Swyx/en-US/ReadMe.html#SwyxServer Updatable SwyxWare versions SwyxWare 13 can update a SwyxWare 11.51 version or higher. Updates from older versions are not supported.
  16. hast du Zugriff auf die SwyxWare Administration (MMC) ? Dort unter Ansicht "Erweitert" auswählen und dann kannst du dir das Standardprofil anschauen und prüfen, ob alle Optionen angehakt sind
  17. und der SwyxIt Client muss natürlich laufen und angemeldet sein
  18. Die Swyx Connector App (in Teams) passt auch zur SwyxWare Version ? https://help.swyx.com/teamsconnector/1.00/web/Swyx/de-DE/index.html#page/help/chap_installation.3.3.html
  19. Ok, bei der "alten Lizenzierung muss man nichts explizit zuweisen. Blöde Frage, aber wurde bei der SwyxIt Installation auch die Option "Swyx Connector für Microsoft Teams" mit ausgewählt ? Im Zweifel den Installer nochmal starten und Modifizieren auswählen und prüfen ob die Option "Swyx Connector für Microsoft Teams" ausgewählt ist.
  20. das sollte helfen https://service.swyx.net/hc/de/articles/360016885780-SwyxIt-Hotkeys-per-Powershell-verwalten
  21. Das macht man im Swyx Control Center https://help.enreach.com/controlcenter/3.28/web/Swyx/de-DE/index.html#page/help/chap_serverconfiguration.06.03.html
  22. Hallo, welche SwyxWare Version ? Es gibt einen Bug. Der Enreach Support hat dafür einen Hotfix ich habe das Gleiche Thema auf einer SwyxWare 13.27.1 mit VG gehabt
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