Tom Wellige

Der Client benutzt Standard Microsoft Schnittstellen zur Anbindung an Outlook. Ich sehe die gleiche Meldung auch, wenn ich von anderen Anwendungen (inkl. Webanwendungen) versuche auf das lokale Outlook zuzugreifen. Das ist eine reine Outlook Veranstaltung auf die andere Anwendungen, inkl. NetPhone Client, keinen Einfluss haben. Wenn das so wäre, wäre ja auch gleich der komplette Sinn & Zweck dieser Meldung wieder hinfällig.

Das sähe dann in etwa so aus: = "Anruf von: " & PBXCall.CallingPartyNumber & " (" & PBXCall.CallingPartyName & ") eingegangen um: " & CallStart & vbCRLF & _ PBXCall.ConnectedName & " (" & PBXCall.ConnectedName & ") hat das Gespräch angenommen um: " & Now & vbCRLF & _ "Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: " & PBXCall.ConnectedName & " (" & PBXCall.ConnectedName & ")"

Das wäre wenn dann ein Client Feature, da sich Audio Stream nicht mehr im Call Routing befinden, sondern zwischen dem Anrufer und dem SwyxIt! laufen. Der Benutzer könnte den Ruf an einen anderen Benutzer weiterleiten, der ausschliesslich ein Call Routing macht, und sich um das Verschicken der EMail kümmert. Da hättest Du dann wieder alle Möglichkeiten. Weder das voreingestellte Ziel noch der EMail Text kann meines Wissen geändert werden. Das wäre dann aber auch erst mal wieder eine Client Funktion. Wie gerade angedeutet, was wäre mit folgendem: - der Benutzer bei dem der Ruf gerade ist leitet ihn an einen anderen Benutzer weiter - dies ist ein reiner Call Routing Benutzer. - das Call Routing ermittelt alle relevanten Daten, generiert eine EMail und verschickt diese. Es dürfte allerdings eine kleine Herausforderung werden, die EMail des original angerufenen Benutzer zu ermitteln, an den die Rückruf EMail geschickt werden soll.

Verstehe ich Dich richtig, dass Benutzer B dem Benutzer A eine EMail schicken will, damit er den originalen Anrufer zurück ruft? Das hat nichts mit Call Routing zu tun, sondern das kann B über das Rufjournal in seinem SwyxIt! machen. Dort einfach den Ruf anklicken, EMail auswählen und schon wird ein EMail Fenster mit allen Rufdetails drin geöffnet.

Das ist kein Problem, dafür gibt es PBXCall.ConnectedName und PBXCall.ConnectedNumber. Im EMail Textfeld kanst Du damit folgendes einfügen: = "Anruf von: " & PBXCall.CallingPartyNumber & " (" & PBXCall.CallingPartyName & ")" & vbCRLF & _ "eingegangen um: " & CallStart & vbCRLF & _ "angenommen von: " & PBXCall.ConnectedNumber & " (" & PBXCall.ConnectedName & ")" & vbCRLF & _ "angenommen um: " & Now Eine Übersicht über die verwendeten Funktionen/Werte (und viele viele mehr) findest Du hier: Server Script API GSE build in functions

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