Tom Wellige

Am 7. und 8. September 2021 verwandelt die DIGITAL X 2021 die gesamte Stadt Köln für 48 Stunden in eine Weltausstellung der Digitalisierung – agil, erlebnisorientiert, innovativ und live vor Ort. Im Herzen der Stadt verteilt, macht die DIGITAL X 2021 in über 100 parallel bespielten Locations mit über 300 Partnern und 300 Speakern Digitalisierung für den Mittelstand überall und für alle Interessierten live erlebbar. Aus Swyx wird Enreach – die neue, europäische Marke für Kommunikationslösungen, die Menschen in Kontakt bringt. Besuchen Sie uns und lernen Sie Enreach kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit den richtigen Lösungen für wundervolles Arbeiten sorgen: Starke Telefoniefunktionen, die nicht nur blitzschnell Microsoft Teams erweitern, sondern auch das „neue Normal“ im Home-Office zum Kinderspiel werden lassen. Clevere Bots, die automatisch Reservierungen durchführen, Termine buchen, Anrufe entgegennehmen und so Ihren Kundenservice perfektionieren. Flexible Contact-Center aus der Cloud, mit denen Sie hohe Anrufvolumen locker bewältigen und Ihre Aufgaben in Marketing & Vertrieb spielend erledigen. Weitere Informationen zur Veranstaltung: https://www.digital-x.eu Pressemitteilung auf enreach.de

Enreach, der schnell wachsende Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter, verstärkt sich mit Axel Gibmeier, der seit dem 17. August 2021 die Geschäftsfeldentwicklung im Bereich Customer Contact Solutions verantwortet. In der neu geschaffenen Position des Director Customer Contact Solutions übernimmt er die Vermarktung des gesamten Enreach Cloud-Contact-Center- und Customer-Engagement-Portfolios in der DACH-Region. Dazu zählen Automatisierungs- sowie Cloud-Contact-Center-Lösungen für die Inbound- und Outbound-Kommunikation, die in den kommenden Monaten auf dem deutschen Markt eingeführt werden. „Dank der gebündelten Kompetenz der Enreach Unternehmen stehen unseren Partnern und Kunden innovative Produkte im Contact-Center-Bereich zur Verfügung, mit denen Unternehmen ihre Kundenkontakte besonders serviceorientiert, gewinnbringend und effizient gestalten können“, erläutert Enreach Chief Commercial Officer und Swyx Geschäftsführer Dr. Ralf Ebbinghaus. „Mit Axel Gibmeier konnten wir einen erfahrenen Business-Development-Strategen gewinnen, der uns beim Aufbau des Geschäftsfelds Customer Contact Solutions unterstützen und dafür sorgen wird, dass möglichst viele Partner und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz von dieser Erweiterung unseres Produktportfolios profitieren.“ Axel Gibmeier bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung aus verschiedenen Positionen in der strategischen Beratung, im Produktmanagement, Marketing und Business Development im Telekommunikationssektor mit. Nach 15 Jahren in verschiedenen Positionen bei der dtms GmbH, einem Anbieter von Service-Rufnummern und Cloud-Contact-Center-Lösungen, war er zuletzt für den Aufbau des Cloud-Geschäfts bei der Bucher + Suter AG zuständig. „Ich freue mich auf die neue Aufgabe, die in anderen europäischen Märkten bereits sehr erfolgreichen Enreach Portfolioprodukte nun in den deutschsprachigen Markt einzuführen und beim Aufbau des neuen Geschäftsfelds auf etablierte Partnernetzwerke sowie eine starke Produktorganisation mit selbst entwickelten Lösungen zurückgreifen zu können,“ sagt Axel Gibmeier. „Mit Axel Gibmeier begrüßen wir einen ausgewiesenen Contact-Center-Spezialisten in unseren Reihen, der eine hohe Business-Development- und Cloud-Kompetenz für Kundendialoglösungen mitbringt. Mit seinen Fähigkeiten und Erfahrungen wird er maßgeblich dazu beitragen, dass wir unseren neuen Geschäftsbereich erfolgreich aufbauen und uns gemeinsam mit unseren Partnern ganz neue Zielgruppen erschließen können“, sagt Christoph Wichmann, Geschäftsführer der Voiceworks GmbH, die Teil von Enreach ist. Pressemitteilung auf swyx.de

Enreach, der schnell wachsende Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter, verstärkt sich mit Axel Gibmeier, der seit dem 17. August 2021 die Geschäftsfeldentwicklung im Bereich Customer Contact Solutions verantwortet. In der neu geschaffenen Position des Director Customer Contact Solutions übernimmt er die Vermarktung des gesamten Enreach Cloud-Contact-Center- und Customer-Engagement-Portfolios in der DACH-Region. Dazu zählen Automatisierungs- sowie Cloud-Contact-Center-Lösungen für die Inbound- und Outbound-Kommunikation, die in den kommenden Monaten auf dem deutschen Markt eingeführt werden. „Dank der gebündelten Kompetenz der Enreach Unternehmen stehen unseren Partnern und Kunden innovative Produkte im Contact-Center-Bereich zur Verfügung, mit denen Unternehmen ihre Kundenkontakte besonders serviceorientiert, gewinnbringend und effizient gestalten können“, erläutert Enreach Chief Commercial Officer und Swyx Geschäftsführer Dr. Ralf Ebbinghaus. „Mit Axel Gibmeier konnten wir einen erfahrenen Business-Development-Strategen gewinnen, der uns beim Aufbau des Geschäftsfelds Customer Contact Solutions unterstützen und dafür sorgen wird, dass möglichst viele Partner und Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz von dieser Erweiterung unseres Produktportfolios profitieren.“ Axel Gibmeier bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung aus verschiedenen Positionen in der strategischen Beratung, im Produktmanagement, Marketing und Business Development im Telekommunikationssektor mit. Nach 15 Jahren in verschiedenen Positionen bei der dtms GmbH, einem Anbieter von Service-Rufnummern und Cloud-Contact-Center-Lösungen, war er zuletzt für den Aufbau des Cloud-Geschäfts bei der Bucher + Suter AG zuständig. „Ich freue mich auf die neue Aufgabe, die in anderen europäischen Märkten bereits sehr erfolgreichen Enreach Portfolioprodukte nun in den deutschsprachigen Markt einzuführen und beim Aufbau des neuen Geschäftsfelds auf etablierte Partnernetzwerke sowie eine starke Produktorganisation mit selbst entwickelten Lösungen zurückgreifen zu können,“ sagt Axel Gibmeier. „Mit Axel Gibmeier begrüßen wir einen ausgewiesenen Contact-Center-Spezialisten in unseren Reihen, der eine hohe Business-Development- und Cloud-Kompetenz für Kundendialoglösungen mitbringt. Mit seinen Fähigkeiten und Erfahrungen wird er maßgeblich dazu beitragen, dass wir unseren neuen Geschäftsbereich erfolgreich aufbauen und uns gemeinsam mit unseren Partnern ganz neue Zielgruppen erschließen können“, sagt Christoph Wichmann, Geschäftsführer der Voiceworks GmbH, die Teil von Enreach ist. Pressemitteilung auf enreach.de

Das hängt von dem Spracherkennungstool ab, welches Du verwendest. Dieses sollte eine solche COM Schnittstelle nebst Dokumentation zur Verfügung stellen.

Enreach, eines der am schnellsten wachsenden Unified-Communications-(UC)-Unternehmen in Europa, das von der Investmentgesellschaft Waterland unterstützt wird, übernimmt den Cloud-Lösungsanbieter DSD Europe ("DSD") und dessen Schwesterunternehmen CloudLand. DSD bietet mehr als 5.000 aktiven Resellern in ganz Europa über seinen führenden Cloud-Marktplatz IT-, Sicherheits- und andere Cloud-Produkte an. Der Zusammenschluss von DSD und Enreach eröffnet Möglichkeiten zum Cross-Selling von passenden Produkten und vereint Fachwissen zum Vorteil von Resellern und Kunden beider Unternehmen. Die Übernahme ist ein bedeutender Schritt in der Wachstumsstrategie von Enreach in Richtung digitaler Transformationsdienste, unterstützt durch die beschleunigte Konvergenz von IT und Unified Communications angesichts der Markttrends Remote Working und Cloud-basierte Zusammenarbeit. One-stop-shop „Nach der kürzlichen Übernahme von Go2theCloud, einem Microsoft-Cloud-Service-Provider, ermöglicht uns die Übernahme von DSD, unseren bestehenden Resellern noch mehr Lösungen aus einer Hand für die Anforderungen ihrer Kunden im Bereich der digitalen Transformation zu bieten. DSD bringt die erforderliche Größe und Expertise mit, die wir für die Umsetzung unserer Strategie und den schnellen Aufbau neuer Geschäftsfelder für integrierte Produktivitätstools und -dienste benötigen. Als etablierter und schnell wachsender Partner von Microsoft und Cloud-Marktplatz für Softwarelösungen für IT-Reseller und Managed Services Provider (MSPs) in ganz Europa passt DSD strategisch hervorragend zu Enreach. Wir freuen uns daher sehr, das Unternehmen in unserer Gruppe begrüßen zu dürfen“, sagt Stijn Nijhuis, CEO von Enreach. Integriertes Produktivitätsangebot DSD wurde 2009 gegründet und gehört zu den Vorreitern im digitalen Vertrieb vieler Softwaremarken. Nach dem Start des eigens entwickelten Cloud-Marktplatzes hat sich DSD schnell zu einem führenden Anbieter von digitaler Software für IT-Reseller und MSPs mit einem starken Fokus auf das Microsoft-Ökosystem entwickelt, DSD wird das Enreach-Portfolio um ein integriertes UC- und Produktivitäts-Cloud-Service-Angebot erweitern, das sich an Enreach-Partner richtet, zunächst in den Niederlanden, aber auch in Frankreich und Belgien. Der Sitz des Unternehmens bleibt in den Niederlanden. Thijs van de Moosdijk, CEO und Mitbegründer des Unternehmens, wird sich weiterhin um die bestehenden DSD-Partner kümmern und zusammen mit seinem erfahrenen Managementteam neue Wachstumsinitiativen in den Niederlanden und im übrigen Europa vorantreiben. Er berichtet direkt an Terry Aurik (CEO Enreach Niederland) und Martin Classen (Chief Product Officer Enreach). „DSD ist ein etablierter Marktteilnehmer mit einer starken Erfolgsbilanz bei der schnellen Expansion sowohl in bestehenden als auch in neuen Märkten und ist in mehreren Ländern Europas präsent. Unser eigener IP-Lizenz-Cloud-Marktplatz, über den IT-Reseller und MSPs Software für Endkunden auf SaaS-Basis anbieten können, ermöglicht den einfachen Kauf, die Aktivierung und das Management von Software und Cloud-Services und wird die Enreach-Partner dabei unterstützen, zusätzliche Wachstumschancen zu erschließen“, erläutert Thijs van de Moosdijk. Durch die Zugehörigkeit zu Enreach können unsere Reseller Telekommunikationsdienste auf einfache Weise in ihr Portfolio aufnehmen und ITK-Komplett-Anbieter für ihre Kunden zu werden. Mit mehr als 40 Software- und Cloud-Software-Anbietern auf unserem Marktplatz bieten wir unseren Partnern, zu denen wir enge Beziehungen aufbauen, einen sehr persönlichen Service – etwas, das perfekt zur hohen Partner- und Kundenorientierung von Enreach passt.“ Über DSD und CloudLand DSD Europe ("DSD") wurde 2009 gegründet und ist ein in mehreren europäischen Märkten präsenter Cloud-Lösungsanbieter mit einem eigenen Cloud-Marktplatz. In den letzten Jahren hat DSD seine Produktpalette um Sicherheits-, Backup- und andere Produktivitätslösungen für Unternehmensendkunden erweitert. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Rosmalen, Niederlande, und es beschäftigt 40 Vollzeitmitarbeiter. DSD ist ein Trendsetter mit einem innovativen Cloud-Marktplatz, der nachweislich täglich wächst - nicht nur in der Anzahl der Partner, sondern auch im Angebot und in der Entwicklung. Im Jahr 2018 wurde die Marke CloudLand eingeführt. Sie wird von Lex Fabistas und Thijs van de Moosdijk gemanagt. Ähnlich wie DSD Europe ist CloudLand ein Cloud-Lösungsanbieter, der IT-Reseller und MSPs in den Benelux-Ländern über den DSD-Cloud-Marktplatz bedient. Ebenfalls in den Niederlanden ansässig, hat CloudLand in den ersten drei Jahren ein schnelles Wachstum gezeigt, was auf die Erfahrung im Softwarevertrieb und die zentralisierten Dienstleistungen zurückzuführen ist. Weitere Informationen über DSD Europe: https://www.dsdeurope.nl/ und CloudLand https://www.cloudland.store/ Pressemitteilung auf swyx.de

Enreach, eines der am schnellsten wachsenden Unified-Communications-(UC)-Unternehmen in Europa, das von der Investmentgesellschaft Waterland unterstützt wird, übernimmt den Cloud-Lösungsanbieter DSD Europe ("DSD") und dessen Schwesterunternehmen CloudLand. DSD bietet mehr als 5.000 aktiven Resellern in ganz Europa über seinen führenden Cloud-Marktplatz IT-, Sicherheits- und andere Cloud-Produkte an. Der Zusammenschluss von DSD und Enreach eröffnet Möglichkeiten zum Cross-Selling von passenden Produkten und vereint Fachwissen zum Vorteil von Resellern und Kunden beider Unternehmen. Die Übernahme ist ein bedeutender Schritt in der Wachstumsstrategie von Enreach in Richtung digitaler Transformationsdienste, unterstützt durch die beschleunigte Konvergenz von IT und Unified Communications angesichts der Markttrends Remote Working und Cloud-basierte Zusammenarbeit. One-stop-shop „Nach der kürzlichen Übernahme von Go2theCloud, einem Microsoft-Cloud-Service-Provider, ermöglicht uns die Übernahme von DSD, unseren bestehenden Resellern noch mehr Lösungen aus einer Hand für die Anforderungen ihrer Kunden im Bereich der digitalen Transformation zu bieten. DSD bringt die erforderliche Größe und Expertise mit, die wir für die Umsetzung unserer Strategie und den schnellen Aufbau neuer Geschäftsfelder für integrierte Produktivitätstools und -dienste benötigen. Als etablierter und schnell wachsender Partner von Microsoft und Cloud-Marktplatz für Softwarelösungen für IT-Reseller und Managed Services Provider (MSPs) in ganz Europa passt DSD strategisch hervorragend zu Enreach. Wir freuen uns daher sehr, das Unternehmen in unserer Gruppe begrüßen zu dürfen“, sagt Stijn Nijhuis, CEO von Enreach. Integriertes Produktivitätsangebot DSD wurde 2009 gegründet und gehört zu den Vorreitern im digitalen Vertrieb vieler Softwaremarken. Nach dem Start des eigens entwickelten Cloud-Marktplatzes hat sich DSD schnell zu einem führenden Anbieter von digitaler Software für IT-Reseller und MSPs mit einem starken Fokus auf das Microsoft-Ökosystem entwickelt, DSD wird das Enreach-Portfolio um ein integriertes UC- und Produktivitäts-Cloud-Service-Angebot erweitern, das sich an Enreach-Partner richtet, zunächst in den Niederlanden, aber auch in Frankreich und Belgien. Der Sitz des Unternehmens bleibt in den Niederlanden. Thijs van de Moosdijk, CEO und Mitbegründer des Unternehmens, wird sich weiterhin um die bestehenden DSD-Partner kümmern und zusammen mit seinem erfahrenen Managementteam neue Wachstumsinitiativen in den Niederlanden und im übrigen Europa vorantreiben. Er berichtet direkt an Terry Aurik (CEO Enreach Niederland) und Martin Classen (Chief Product Officer Enreach). „DSD ist ein etablierter Marktteilnehmer mit einer starken Erfolgsbilanz bei der schnellen Expansion sowohl in bestehenden als auch in neuen Märkten und ist in mehreren Ländern Europas präsent. Unser eigener IP-Lizenz-Cloud-Marktplatz, über den IT-Reseller und MSPs Software für Endkunden auf SaaS-Basis anbieten können, ermöglicht den einfachen Kauf, die Aktivierung und das Management von Software und Cloud-Services und wird die Enreach-Partner dabei unterstützen, zusätzliche Wachstumschancen zu erschließen“, erläutert Thijs van de Moosdijk. Durch die Zugehörigkeit zu Enreach können unsere Reseller Telekommunikationsdienste auf einfache Weise in ihr Portfolio aufnehmen und ITK-Komplett-Anbieter für ihre Kunden zu werden. Mit mehr als 40 Software- und Cloud-Software-Anbietern auf unserem Marktplatz bieten wir unseren Partnern, zu denen wir enge Beziehungen aufbauen, einen sehr persönlichen Service – etwas, das perfekt zur hohen Partner- und Kundenorientierung von Enreach passt.“ Über DSD und CloudLand DSD Europe ("DSD") wurde 2009 gegründet und ist ein in mehreren europäischen Märkten präsenter Cloud-Lösungsanbieter mit einem eigenen Cloud-Marktplatz. In den letzten Jahren hat DSD seine Produktpalette um Sicherheits-, Backup- und andere Produktivitätslösungen für Unternehmensendkunden erweitert. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Rosmalen, Niederlande, und es beschäftigt 40 Vollzeitmitarbeiter. DSD ist ein Trendsetter mit einem innovativen Cloud-Marktplatz, der nachweislich täglich wächst - nicht nur in der Anzahl der Partner, sondern auch im Angebot und in der Entwicklung. Im Jahr 2018 wurde die Marke CloudLand eingeführt. Sie wird von Lex Fabistas und Thijs van de Moosdijk gemanagt. Ähnlich wie DSD Europe ist CloudLand ein Cloud-Lösungsanbieter, der IT-Reseller und MSPs in den Benelux-Ländern über den DSD-Cloud-Marktplatz bedient. Ebenfalls in den Niederlanden ansässig, hat CloudLand in den ersten drei Jahren ein schnelles Wachstum gezeigt, was auf die Erfahrung im Softwarevertrieb und die zentralisierten Dienstleistungen zurückzuführen ist. Weitere Informationen über DSD Europe: https://www.dsdeurope.nl/ und CloudLand https://www.cloudland.store/ Pressemitteilung auf enreach.de

Enreach, one of Europe’s fastest growing unified communications (UC) companies providing innovative contact technology backed by investment company Waterland, further strengthens its cloud productivity credentials with the addition of cloud solutions provider DSD Europe and its sister company CloudLand (‘DSD’). DSD is a high growth provider of IT, security and other cloud products to over 5,000 active resellers across Europe, through its leading cloud marketplace. The combination of DSD and Enreach unlocks opportunities to cross-sell compatible products and share joint expertise to the benefit of resellers and customers across both businesses. The acquisition is a significant step in Enreach’s growth strategy towards digital transformation services, supported by the accelerated convergence of IT and unified communications in light of remote working and cloud-based collaboration market trends. One-stop-shop Stijn Nijhuis, CEO of Enreach: "Following the recent acquisition of Go2theCloud, a Microsoft Cloud Service Provider, the acquisition of DSD enhances the opportunity to provide our existing resellers with a one-stop-shop solution for all digital transformation needs their customers have. DSD provides the required scale and expertise we needed to help execute our strategy and quickly scale new business for integrated productivity tools and services. As an established and fast-growing partner of Microsoft and cloud marketplace of software solutions to IT resellers and MSPs across Europe, we immediately identified a unique strategic fit with Enreach. We are therefore very pleased to welcome DSD to our group." Integrated Productivity offering Founded in 2009, DSD Europe was the first to enable the digital distribution of many software brands. After launching their in-house developed cloud marketplace DSD has rapidly developed into a leading provider of digital software for IT resellers and MSPs, with a large focus on the Microsoft eco-system. DSD will enhance the Enreach portfolio towards an integrated UC- and Productivity Cloud Services offering targeted towards Enreach partners, starting in the Netherlands but with significant new channel opportunities in France and Belgium. The company will continue to be based in the Netherlands. Thijs van de Moosdijk, CEO and co-founder of the company, will continue to look after existing DSD partners and help to drive new growth initiatives going forward in the Netherlands and the rest of Europe alongside his experienced management team, reporting directly to Terry Aurik (CEO Enreach NL) and Martin Classen (Chief Product Officer Enreach). Van de Moosdijk said: "DSD is an established market player with a strong track record of rapid expansion both in existing and new markets and has a meaningful multi-country presence in Europe. Our own-IP license cloud marketplace through which IT resellers and MSPs can offer software to the end user on a SaaS basis, allows for easy purchase, activation and management of software and cloud services and will help facilitate additional growth for Enreach partners. With the IT and Telco channels converging, becoming part of Enreach creates an opportunity to help our resellers add telco services to their portfolio in an easy way. This results in those resellers becoming the one-stop-shop ICT provider for their customers. With more than 40 software and cloud software providers on our cloud marketplace we offer highly personalised service to our partners with whom we develop strong relationships. Something that matches perfectly with Enreach “working wonders” for all of its customers.” About DSD DSD Europe, founded in 2009, is a cloud solutions provider with a presence in multiple European markets and a proprietary (own IPR) cloud marketplace. In recent years DSD expanded its product range to include security, backup and other productivity solutions for corporate end customers. Its headquarters are in the Netherlands, and has 30 full-time employees. DSD is a trendsetter with an innovative cloud marketplace, with proven daily growth – growth in the number of partners, but also growth in the range on offer and the development of the DSD marketplace. In 2018 the CloudLand brand was launched and is now managed by Lex Fabistas and Thijs van de Moosdijk. Similar to DSD Europe, CloudLand is a cloud solutions provider servicing IT resellers & MSPs in the Benelux with the DSD cloud marketplace. Also based in the Netherlands, CloudLand has shown rapid growth in its first 3 years due to the experience in software distribution and having centralised services and has 8 full-time employees. For more information about DSD Europe and CloudLand, please visit: https://www.dsdeurope.nl/ and https://www.cloudland.store/ Press release on enreach.de

Enreach, one of Europe’s fastest growing unified communications (UC) companies providing innovative contact technology backed by investment company Waterland, further strengthens its cloud productivity credentials with the addition of cloud solutions provider DSD Europe and its sister company CloudLand (‘DSD’). DSD is a high growth provider of IT, security and other cloud products to over 5,000 active resellers across Europe, through its leading cloud marketplace. The combination of DSD and Enreach unlocks opportunities to cross-sell compatible products and share joint expertise to the benefit of resellers and customers across both businesses. The acquisition is a significant step in Enreach’s growth strategy towards digital transformation services, supported by the accelerated convergence of IT and unified communications in light of remote working and cloud-based collaboration market trends. One-stop-shop Stijn Nijhuis, CEO of Enreach: "Following the recent acquisition of Go2theCloud, a Microsoft Cloud Service Provider, the acquisition of DSD enhances the opportunity to provide our existing resellers with a one-stop-shop solution for all digital transformation needs their customers have. DSD provides the required scale and expertise we needed to help execute our strategy and quickly scale new business for integrated productivity tools and services. As an established and fast-growing partner of Microsoft and cloud marketplace of software solutions to IT resellers and MSPs across Europe, we immediately identified a unique strategic fit with Enreach. We are therefore very pleased to welcome DSD to our group." Integrated Productivity offering Founded in 2009, DSD Europe was the first to enable the digital distribution of many software brands. After launching their in-house developed cloud marketplace DSD has rapidly developed into a leading provider of digital software for IT resellers and MSPs, with a large focus on the Microsoft eco-system. DSD will enhance the Enreach portfolio towards an integrated UC- and Productivity Cloud Services offering targeted towards Enreach partners, starting in the Netherlands but with significant new channel opportunities in France and Belgium. The company will continue to be based in the Netherlands. Thijs van de Moosdijk, CEO and co-founder of the company, will continue to look after existing DSD partners and help to drive new growth initiatives going forward in the Netherlands and the rest of Europe alongside his experienced management team, reporting directly to Terry Aurik (CEO Enreach NL) and Martin Classen (Chief Product Officer Enreach). Van de Moosdijk said: "DSD is an established market player with a strong track record of rapid expansion both in existing and new markets and has a meaningful multi-country presence in Europe. Our own-IP license cloud marketplace through which IT resellers and MSPs can offer software to the end user on a SaaS basis, allows for easy purchase, activation and management of software and cloud services and will help facilitate additional growth for Enreach partners. With the IT and Telco channels converging, becoming part of Enreach creates an opportunity to help our resellers add telco services to their portfolio in an easy way. This results in those resellers becoming the one-stop-shop ICT provider for their customers. With more than 40 software and cloud software providers on our cloud marketplace we offer highly personalised service to our partners with whom we develop strong relationships. Something that matches perfectly with Enreach “working wonders” for all of its customers.” About DSD DSD Europe, founded in 2009, is a cloud solutions provider with a presence in multiple European markets and a proprietary (own IPR) cloud marketplace. In recent years DSD expanded its product range to include security, backup and other productivity solutions for corporate end customers. Its headquarters are in the Netherlands, and has 30 full-time employees. DSD is a trendsetter with an innovative cloud marketplace, with proven daily growth – growth in the number of partners, but also growth in the range on offer and the development of the DSD marketplace. In 2018 the CloudLand brand was launched and is now managed by Lex Fabistas and Thijs van de Moosdijk. Similar to DSD Europe, CloudLand is a cloud solutions provider servicing IT resellers & MSPs in the Benelux with the DSD cloud marketplace. Also based in the Netherlands, CloudLand has shown rapid growth in its first 3 years due to the experience in software distribution and having centralised services and has 8 full-time employees. For more information about DSD Europe and CloudLand, please visit: https://www.dsdeurope.nl/ and https://www.cloudland.store/ Press release on swyx.com

Dortmund, 12.08.2021 – Swyx hat die Integrationsmöglichkeiten der eigenen Kommunikationslösung mit Microsoft Teams weiter verbessert: Mit dem neuen Connector für Microsoft Teams können Anwender, die beide Lösungen einsetzen, die bewährten Telefoniefunktionen von Swyx jetzt direkt aus der Benutzeroberfläche von Microsoft Teams heraus nutzen. So können Nutzer besonders schnell auf die wichtigsten Funktionen wie das zentrale Telefonbuch, Anruflisten und Kontaktfavoriten zugreifen sowie Endgeräte direkt im Teams Client steuern. Darüber hinaus steht im Hintergrund ein kompakter Swyx Client zur Verfügung, der für die Konfiguration und Bedienung weiterer Komfortfunktionen wie etwa individuelle Weiterleitungsregeln mittels Extended Call Routing (ECR) zum Einsatz kommt. Das steigert die Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht Anwendern das Beste aus beiden Produktwelten jetzt noch bequemer miteinander zu kombinieren. Für optimale Interoperabilität zwischen Microsoft Teams und Swyx sorgt dabei auch die verfügbare Präsenzsynchronisation zwischen beiden Lösungen. Wenn sich ein Nutzer beispielsweise in einer Teams Besprechung befindet, übernimmt der Swyx Client den Status „Besetzt“ oder „Nicht stören“, sodass eingehende Anrufe automatisch umgeleitet werden können. Mit Swyx von umfassenden Telefoniefunktionen profitieren „Mit dem Swyx Connector für Microsoft Teams liefern wir unseren Partnern überzeugende Argumente, um unsere Lösung erfolgreich anzubieten – nicht nur Kundengruppen, die nach einer Komplettlösung im Bereich Unified Communications und Collaboration suchen, sondern auch Unternehmen, die auf Microsoft Teams als internes Collaboration-Tool für Messaging und Dateiaustausch setzen, aber ihre externe Kommunikation mit den Swyx Telefoniefunktionen zugleich effizient und serviceorientiert gestalten wollen“, sagt Marco Crueger, VP Sales bei Swyx. Zu den Vorteilen, die Swyx im Bereich Telefonie bietet, gehören unter anderem Integrationsmöglichkeiten in CRM- oder ERP-Datenbanken, ein effizientes Warteschlangenmanagement sowie die flexible Unterstützung der gesamten Bandbreite an Endgeräten. Außerdem können Kunden, die auf Swyx und Microsoft Teams setzen, Rufnummern und ihren bevorzugten SIP-Trunk-Anbieter frei wählen. Zusätzliche Hardware wird nicht benötigt. „Unsere Lösungen lassen sich genau auf den Bedarf eines Unternehmens zuschneiden: Sie stehen aus der Swyx-eigenen Cloud oder aus Partner-Clouds zur Verfügung und für Vor-Ort-Installationen bieten wir neben dem Kaufmodell auch die Möglichkeit, Funktionen im Rahmen von Swyx Flex auf monatlicher Basis zu mieten und auf einem eigenen Server zu betreiben. Reseller können ihren Kunden so maximale Flexibilität auch in finanzieller Hinsicht bieten“, erläutert Marco Crueger. Neben der nahtlosen Integration, die Swyx mit Version 13 bietet, können Kunden die beiden Lösungen auch weiterhin mithilfe eines von Microsoft zertifizierten Session Border Controller verbinden, um die Vorteile von Swyx und Microsoft Teams miteinander zu kombinieren. Diese Option ist insbesondere für größere Unternehmen interessant, die bereits über eine Microsoft Enterprise Lizenz verfügen. Außerdem bietet die neueste Version 13 der Swyx Kommunikationslösung weitere Verbesserungen und neue Funktionen, unter anderem für die Nutzer der DECT800-Lösung. Für diese gibt es ab sofort neue Möglichkeiten in den Bereichen Rufjournalsynchronisation, Suche im globalen Telefonbuch und eine One-Touch-Provisionierung. Swyx Partner finden weitere Details zu Version 13 im Swyx Partner Net. Umfassende Informationen über die Kombinationsmöglichkeiten von Swyx und Microsoft Teams liefert der UC-Anbieter auf seiner Website. Pressemitteilung auf swyx.de

Dortmund, 12.08.2021 – Swyx hat die Integrationsmöglichkeiten der eigenen Kommunikationslösung mit Microsoft Teams weiter verbessert: Mit dem neuen Connector für Microsoft Teams können Anwender, die beide Lösungen einsetzen, die bewährten Telefoniefunktionen von Swyx jetzt direkt aus der Benutzeroberfläche von Microsoft Teams heraus nutzen. So können Nutzer besonders schnell auf die wichtigsten Funktionen wie das zentrale Telefonbuch, Anruflisten und Kontaktfavoriten zugreifen sowie Endgeräte direkt im Teams Client steuern. Darüber hinaus steht im Hintergrund ein kompakter Swyx Client zur Verfügung, der für die Konfiguration und Bedienung weiterer Komfortfunktionen wie etwa individuelle Weiterleitungsregeln mittels Extended Call Routing (ECR) zum Einsatz kommt. Das steigert die Benutzerfreundlichkeit und ermöglicht Anwendern das Beste aus beiden Produktwelten jetzt noch bequemer miteinander zu kombinieren. Für optimale Interoperabilität zwischen Microsoft Teams und Swyx sorgt dabei auch die verfügbare Präsenzsynchronisation zwischen beiden Lösungen. Wenn sich ein Nutzer beispielsweise in einer Teams Besprechung befindet, übernimmt der Swyx Client den Status „Besetzt“ oder „Nicht stören“, sodass eingehende Anrufe automatisch umgeleitet werden können. Mit Swyx von umfassenden Telefoniefunktionen profitieren „Mit dem Swyx Connector für Microsoft Teams liefern wir unseren Partnern überzeugende Argumente, um unsere Lösung erfolgreich anzubieten – nicht nur Kundengruppen, die nach einer Komplettlösung im Bereich Unified Communications und Collaboration suchen, sondern auch Unternehmen, die auf Microsoft Teams als internes Collaboration-Tool für Messaging und Dateiaustausch setzen, aber ihre externe Kommunikation mit den Swyx Telefoniefunktionen zugleich effizient und serviceorientiert gestalten wollen“, sagt Marco Crueger, VP Sales bei Swyx. Zu den Vorteilen, die Swyx im Bereich Telefonie bietet, gehören unter anderem Integrationsmöglichkeiten in CRM- oder ERP-Datenbanken, ein effizientes Warteschlangenmanagement sowie die flexible Unterstützung der gesamten Bandbreite an Endgeräten. Außerdem können Kunden, die auf Swyx und Microsoft Teams setzen, Rufnummern und ihren bevorzugten SIP-Trunk-Anbieter frei wählen. Zusätzliche Hardware wird nicht benötigt. „Unsere Lösungen lassen sich genau auf den Bedarf eines Unternehmens zuschneiden: Sie stehen aus der Swyx-eigenen Cloud oder aus Partner-Clouds zur Verfügung und für Vor-Ort-Installationen bieten wir neben dem Kaufmodell auch die Möglichkeit, Funktionen im Rahmen von Swyx Flex auf monatlicher Basis zu mieten und auf einem eigenen Server zu betreiben. Reseller können ihren Kunden so maximale Flexibilität auch in finanzieller Hinsicht bieten“, erläutert Marco Crueger. Neben der nahtlosen Integration, die Swyx mit Version 13 bietet, können Kunden die beiden Lösungen auch weiterhin mithilfe eines von Microsoft zertifizierten Session Border Controller verbinden, um die Vorteile von Swyx und Microsoft Teams miteinander zu kombinieren. Diese Option ist insbesondere für größere Unternehmen interessant, die bereits über eine Microsoft Enterprise Lizenz verfügen. Außerdem bietet die neueste Version 13 der Swyx Kommunikationslösung weitere Verbesserungen und neue Funktionen, unter anderem für die Nutzer der DECT800-Lösung. Für diese gibt es ab sofort neue Möglichkeiten in den Bereichen Rufjournalsynchronisation, Suche im globalen Telefonbuch und eine One-Touch-Provisionierung. Swyx Partner finden weitere Details zu Version 13 im Swyx Partner Net. Umfassende Informationen über die Kombinationsmöglichkeiten von Swyx und Microsoft Teams liefert der UC-Anbieter auf seiner Website. Pressemitteilung auf enreach.de

Am 7. und 8. September 2021 verwandelt die DIGITAL X 2021 die gesamte Stadt Köln für 48 Stunden in eine Weltausstellung der Digitalisierung – agil, erlebnisorientiert, innovativ und live vor Ort. Im Herzen der Stadt verteilt, macht die DIGITAL X 2021 in über 100 parallel bespielten Locations mit über 300 Partnern und 300 Speakern Digitalisierung für den Mittelstand überall und für alle Interessierten live erlebbar. Aus Swyx wird Enreach – die neue, europäische Marke für Kommunikationslösungen, die Menschen in Kontakt bringt. Besuchen Sie uns und lernen Sie Enreach kennen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit den richtigen Lösungen für wundervolles Arbeiten sorgen: Starke Telefoniefunktionen, die nicht nur blitzschnell Microsoft Teams erweitern, sondern auch das „neue Normal“ im Home-Office zum Kinderspiel werden lassen. Clevere Bots, die automatisch Reservierungen durchführen, Termine buchen, Anrufe entgegennehmen und so Ihren Kundenservice perfektionieren. Flexible Contact-Center aus der Cloud, mit denen Sie hohe Anrufvolumen locker bewältigen und Ihre Aufgaben in Marketing & Vertrieb spielend erledigen. Weitere Informationen zur Veranstaltungen: https://www.digital-x.eu Pressemitteilung auf swyx.de

Dortmund, 12.08.2021 - Swyx has further improved the integration options of its own communications solution with Microsoft Teams: with the new Connector for Microsoft Teams, users who use both solutions can now use the proven telephony functions of Swyx directly from the Microsoft Teams user interface. This means that users can access the most important functions such as the central phone book, call lists and contact favorites particularly quickly, as well as control end devices directly in the Teams client. In addition, a compact Swyx Client is available in the background for the configuration and operation of further convenience functions such as individual forwarding rules using Extended Call Routing (ECR). This increases user-friendliness and now enables users to combine the best of both product worlds even more conveniently. Optimal interoperability between Microsoft Teams and Swyx is also ensured by the available presence synchronization between the two solutions. For example, if a user is in a Teams meeting, the Swyx Client takes over the status "Busy" or "Do Not Disturb" so that incoming calls can be automatically forwarded. Benefit from comprehensive telephony features with Swyx "With the Swyx Connector for Microsoft Teams, we provide our partners with convincing arguments for successfully offering our solution - not only to customer groups looking for a complete solution in the area of unified communications and collaboration, but also to companies that rely on Microsoft Teams as an internal collaboration tool for messaging and file exchange, but want to make their external communications efficient and service-oriented at the same time with the Swyx telephony functions," says Marco Crueger, VP Sales at Swyx. The telephony benefits offered by Swyx include integration capabilities with CRM or ERP databases, efficient queue management and flexible support for the full range of endpoints. In addition, customers who rely on Swyx and Microsoft Teams are free to choose call numbers and their preferred SIP trunk provider. No additional hardware is required. "Our solutions can be tailored exactly to a company's needs: They are available from Swyx's own cloud or from partner clouds, and for on-premise installations, in addition to the purchase model, we also offer the option of renting functions on a monthly basis as part of Swyx Flex and running them on a dedicated server. Resellers can thus offer their customers maximum flexibility, also in financial terms," explains Marco Crueger. In addition to the seamless integration that Swyx offers with version 13, customers can continue to connect the two solutions using a Microsoft-certified Session Border Controller to combine the benefits of Swyx and Microsoft Teams. This option is of particular interest to larger organizations that already have a Microsoft Enterprise license. In addition, the latest version 13 of the Swyx communications solution offers further improvements and new functions, including for users of the DECT800 solution. For these, there are now new options in the areas of call journal synchronization, search in the global phone book and one-touch provisioning. Swyx Partners can find more details about version 13 in Swyx Partner Net. The UC provider provides comprehensive information about the combination options of Swyx and Microsoft Teams on its website. Press release on swyx.com

Dortmund, 12.08.2021 - Swyx has further improved the integration options of its own communications solution with Microsoft Teams: with the new Connector for Microsoft Teams, users who use both solutions can now use the proven telephony functions of Swyx directly from the Microsoft Teams user interface. This means that users can access the most important functions such as the central phone book, call lists and contact favorites particularly quickly, as well as control end devices directly in the Teams client. In addition, a compact Swyx Client is available in the background for the configuration and operation of further convenience functions such as individual forwarding rules using Extended Call Routing (ECR). This increases user-friendliness and now enables users to combine the best of both product worlds even more conveniently. Optimal interoperability between Microsoft Teams and Swyx is also ensured by the available presence synchronization between the two solutions. For example, if a user is in a Teams meeting, the Swyx Client takes over the status "Busy" or "Do Not Disturb" so that incoming calls can be automatically forwarded. Benefit from comprehensive telephony features with Swyx "With the Swyx Connector for Microsoft Teams, we provide our partners with convincing arguments for successfully offering our solution - not only to customer groups looking for a complete solution in the area of unified communications and collaboration, but also to companies that rely on Microsoft Teams as an internal collaboration tool for messaging and file exchange, but want to make their external communications efficient and service-oriented at the same time with the Swyx telephony functions," says Marco Crueger, VP Sales at Swyx. The telephony benefits offered by Swyx include integration capabilities with CRM or ERP databases, efficient queue management and flexible support for the full range of endpoints. In addition, customers who rely on Swyx and Microsoft Teams are free to choose call numbers and their preferred SIP trunk provider. No additional hardware is required. "Our solutions can be tailored exactly to a company's needs: They are available from Swyx's own cloud or from partner clouds, and for on-premise installations, in addition to the purchase model, we also offer the option of renting functions on a monthly basis as part of Swyx Flex and running them on a dedicated server. Resellers can thus offer their customers maximum flexibility, also in financial terms," explains Marco Crueger. In addition to the seamless integration that Swyx offers with version 13, customers can continue to connect the two solutions using a Microsoft-certified Session Border Controller to combine the benefits of Swyx and Microsoft Teams. This option is of particular interest to larger organizations that already have a Microsoft Enterprise license. In addition, the latest version 13 of the Swyx communications solution offers further improvements and new functions, including for users of the DECT800 solution. For these, there are now new options in the areas of call journal synchronization, search in the global phone book and one-touch provisioning. Swyx Partners can find more details about version 13 in Swyx Partner Net. The UC provider provides comprehensive information about the combination options of Swyx and Microsoft Teams on its website. Press release on enreach.de

The WAV file need to be in 8kHz, 16bit, mono format.

Die WEKA Fachmedien veranstalten dieses Jahr die Digital Solutions Days zum Thema Digital Workplace und Swyx ist als Silber Sponsoring Partner mit dabei. Freuen Sie sich auf spannende Vorträge, Video-Calls oder Live-Chats mit Experten und auf eine Vielzahl an Möglichkeiten sich untereinander auszutauschen und Kontakte zu knüpfen. Die Covid-19-Pandemie hat zuletzt die Entwicklungen von digitalen Arbeitsstrukturen und -lösungen deutlich vorangetrieben. Es wurde deutlich, wie wichtig ein flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten ist. Noch stehen entsprechende Konzepte ganz am Anfang, sind oftmals aus der Notwendigkeit heraus entstanden – und doch die Grundlage für den Digital Workplace. Es gilt jetzt für Unternehmen die gewonnenen Erfahrungen in eine langfristige Praxis zu bringen. Nach wie vor sind Digital Workplace-Projekte aber komplex, individuell und können ohne passende Strategie schnell scheitern. Wir zeigen Ihnen, wie sie mit unseren Lösungen auch am Arbeitsplatz der Zukunft Sicherheit, Leistungsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit gewährleisten können. Wir freuen uns auf eine spannende Veranstaltung mit Ihnen! Weitere Informationen zur Veranstaltung: https://bit.ly/3hCzBGu Pressemitteilung auf swyx.de

Doch, aber mutlich wird im Video ein nicht mehr gültiger Link angezeigt. Der hier geht aber auf alle Fälle: https://www.swyx.de/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb2219/

Enreach, the fast-growing UCaaS and CCaaS group backed by investment company Waterland, welcomes the Danish sales, service and marketing solution provider HeroBase A/S under the Enreach brand name. HeroBase was acquired by Enreach in September 2020, adding industry-leading contact center and marketing automation capabilities to Enreach, and within nine months takes its next step to full integration by changing its name. "Changing our brand name is actually not new to HeroBase. We changed to HeroBase in 2016 after a merger and to us, it has matched our growth story and increased opportunities. We are happy and proud to become Enreach Campaigns and to take on the Enreach brand name as our own. Before the acquisition, we were already present in four countries, and with the expanded Enreach European presence – as well as the cross-border and cross-company product development - our solutions are truly getting the upscaled international opportunities they deserve," says Casper Langhoff, CEO at Enreach Campaigns. Synergy beyond borders Under the Enreach brand, HeroBase will continue to offer a unique proposition of smart, flexible and multichannel sales solutions and service its customers from its office in Copenhagen, which include some of the most prolific organisations in Denmark and beyond. These clients will soon experience a number of new benefits, like easy access to best-in-class products and services, primarily due to the synergy created by Enreach companies across Europe working and developing new solutions together. The market-leading products Hero Outbound, Hero Flows and Hero Payments are already being unified with other Enreach contact center and communications solutions. The combined Enreach Contact Center as a Service (CCaaS) suite will enable exceptional customer experiences to maximise business outcomes. Built on one central platform hosted in Europe, Enreach simplifies contact center technology, making it available for small to large size businesses and saving clients significant resources by merging their entire range of communication channels into one integrated solution. "The Enreach DNA fits perfectly with the HeroBase philosophy: Customer focus to create meaningful human contact, the ideal blend of reliability with daring innovation – and deep insights into the local, European values, business traditions and compliance needs. Combining the individual strengths of all companies in the group and connecting them with next-gen technology built by Enreach lets us all provide our customers with an absolutely unique toolbox that is unheard of in Europe until now", Casper Langhoff explains. Strengthened market position Stijn Nijhuis, CEO Enreach adds: “With the acquisition of today’s rebranded Danish market leader HeroBase - Enreach has further strengthened its unified communications and cloud contact center offering across Europe. Acquiring companies and quickly integrating them with a synergy perspective is a key focus of Enreach and our "buy-and-build" strategy. By combining our companies' and entrepreneurial skills, strong customer insights and continued development of unified contact technology, Enreach is committed to build an even stronger market position within Denmark and Europe, which is our home ground. I’m therefore very pleased that today we celebrate the rebranding of HeroBase to Enreach.” About Enreach Enreach is a European UCaaS and CCaaS leader with a strong presence in the UK, the Netherlands, Germany, Spain, Denmark and Finland providing collaboration technology and telecoms services via its resellers, service provider partners and direct brands. All businesses contribute to intelligent, integrated IT and communication solutions that ensure optimal communication and workflow between organisations. Enreach’s mission is to give businesses access to the best communication and collaboration tools with an easy, user-centric interface built around their specific needs and systems. The group’s products put powerful features in reach of every business, no matter the industry or size, so their employees can focus on getting amazing things done. Enreach is active in over 25 countries and has 1040 employees working across 19 different European offices. More information about Enreach Press release on enreach.de

Enreach, the fast-growing UCaaS and CCaaS group backed by investment company Waterland, welcomes the Danish sales, service and marketing solution provider HeroBase A/S under the Enreach brand name. HeroBase was acquired by Enreach in September 2020, adding industry-leading contact center and marketing automation capabilities to Enreach, and within nine months takes its next step to full integration by changing its name. "Changing our brand name is actually not new to HeroBase. We changed to HeroBase in 2016 after a merger and to us, it has matched our growth story and increased opportunities. We are happy and proud to become Enreach Campaigns and to take on the Enreach brand name as our own. Before the acquisition, we were already present in four countries, and with the expanded Enreach European presence – as well as the cross-border and cross-company product development - our solutions are truly getting the upscaled international opportunities they deserve," says Casper Langhoff, CEO at Enreach Campaigns. Synergy beyond borders Under the Enreach brand, HeroBase will continue to offer a unique proposition of smart, flexible and multichannel sales solutions and service its customers from its office in Copenhagen, which include some of the most prolific organisations in Denmark and beyond. These clients will soon experience a number of new benefits, like easy access to best-in-class products and services, primarily due to the synergy created by Enreach companies across Europe working and developing new solutions together. The market-leading products Hero Outbound, Hero Flows and Hero Payments are already being unified with other Enreach contact center and communications solutions. The combined Enreach Contact Center as a Service (CCaaS) suite will enable exceptional customer experiences to maximise business outcomes. Built on one central platform hosted in Europe, Enreach simplifies contact center technology, making it available for small to large size businesses and saving clients significant resources by merging their entire range of communication channels into one integrated solution. "The Enreach DNA fits perfectly with the HeroBase philosophy: Customer focus to create meaningful human contact, the ideal blend of reliability with daring innovation – and deep insights into the local, European values, business traditions and compliance needs. Combining the individual strengths of all companies in the group and connecting them with next-gen technology built by Enreach lets us all provide our customers with an absolutely unique toolbox that is unheard of in Europe until now", Casper Langhoff explains. Strengthened market position Stijn Nijhuis, CEO Enreach adds: “With the acquisition of today’s rebranded Danish market leader HeroBase - Enreach has further strengthened its unified communications and cloud contact center offering across Europe. Acquiring companies and quickly integrating them with a synergy perspective is a key focus of Enreach and our "buy-and-build" strategy. By combining our companies' and entrepreneurial skills, strong customer insights and continued development of unified contact technology, Enreach is committed to build an even stronger market position within Denmark and Europe, which is our home ground. I’m therefore very pleased that today we celebrate the rebranding of HeroBase to Enreach.” About Enreach Enreach is a European UCaaS and CCaaS leader with a strong presence in the UK, the Netherlands, Germany, Spain, Denmark and Finland providing collaboration technology and telecoms services via its resellers, service provider partners and direct brands. All businesses contribute to intelligent, integrated IT and communication solutions that ensure optimal communication and workflow between organisations. Enreach’s mission is to give businesses access to the best communication and collaboration tools with an easy, user-centric interface built around their specific needs and systems. The group’s products put powerful features in reach of every business, no matter the industry or size, so their employees can focus on getting amazing things done. Enreach is active in over 25 countries and has 1040 employees working across 19 different European offices. More information about Enreach Press release on swyx.com

Enreach, der schnell wachsende Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter, den die Investmentgesellschaft Waterland unterstützt, holt das dänische Unternehmen HeroBase unter das gemeinsame Markendach der Gruppe. Der Anbieter von Multi-Channel-Vertriebslösungen mit marktführenden Diensten im Bereich Contact Center und Marketingautomatisierung wurde im September 2020 von Enreach übernommen und tritt ab sofort unter dem Namen Enreach Campaigns auf. „Wir sind glücklich und stolz, den Markennamen Enreach anzunehmen und freuen uns darauf, als Enreach Campaigns unserer Erfolgsgeschichte fortzuschreiben. Vor der Übernahme waren wir bereits in vier Ländern aktiv. Mit der erweiterten europäischen Präsenz von Enreach sowie der länder- und unternehmensübergreifenden Produktentwicklung erhalten unsere Lösungen die internationalen Vermarktungsmöglichkeiten, die sie verdienen. Durch die Kombination der individuellen Stärken aller Enreach Unternehmen können wir unseren Kunden eine absolut einzigartige Toolbox anbieten, die es so bisher nicht in Europa gibt“, sagt Casper Langhoff, CEO von Enreach Campaigns. Cloud-Contact-Center-Lösungen für Kunden in ganz Europa Unter dem Namen Enreach Campaigns wird HeroBase weiterhin sein einzigartiges Portfolio von flexiblen Vertriebs-, Service- und Marketinglösungen anbieten und seinen Sitz in Kopenhagen behalten. Den Kunden des Unternehmens bieten sich künftig durch die Synergien zwischen den Enreach Unternehmen in ganz Europa neue Vorteile wie etwa durch den Zugang zu zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen. Die marktführenden Produkte Hero Outbound, Hero Flows und Hero Payments werden bereits mit anderen Contact-Center- und Kommunikationslösungen der Gruppe zusammengeführt. Die kombinierte Enreach Contact-Center-as-a-Service-(CCaaS)-Suite ermöglicht es Unternehmen ihre Prozesse zu optimieren, um ihren Kundenservice zu verbessern und zugleich ihre Umsätze zu steigern. Auf Basis einer zentralen in Europa gehosteten Plattform vereinfacht Enreach Contact-Center-Technologien, macht sie gleichermaßen für kleine, mittelständische und große Unternehmen verfügbar und vereint verschiedene Kommunikationskanälen in einer integrierten Lösung. „Mit der Akquisition des heute umbenannten dänischen Marktführers HeroBase hat Enreach sein Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Angebot in Europa erneut erweitert. Die Übernahme und schnelle Integration von Unternehmen mit dem Ziel Synergien zu nutzen ist ein Schwerpunkt von Enreach und unserer ‚Buy-and-Build‘-Strategie – und eine wichtige Voraussetzung, um unsere Marktposition in Europa zu stärken“, sagt Stijn Nijhuis, CEO von Enreach. „Die Marke Enreach ist Ausdruck der gemeinsamen Kultur aller Unternehmen in der Gruppe, die eng miteinander zusammenarbeiten, um noch bessere Angebote für unsere Kunden und Partner zu entwickeln. Wir freuen uns daher sehr, dass wir heute das Rebranding von HeroBase bekanntgeben können“, ergänzt Dr. Ralf Ebbinghaus, CCO der Gruppe. Über Enreach Enreach ist ein europaweit führender Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen. Über ihre Reseller- und Service-Provider-Partner sowie ihre Direktmarken bietet die Gruppe Collaboration-Technologien und Telekommunikationsdienste an. Alle Unternehmen von Enreach tragen mit intelligenten, integrierten ITK-Lösungen zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bei. Enreach verfolgt den Anspruch, Unternehmen Zugang zu den besten Kommunikations- und Collaboration-Tools zu verschaffen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Enreach ist in über 25 Ländern aktiv und beschäftigt 1.040 Mitarbeiter an 19 verschiedenen Standorten in Europa. Weitere Informationen über Enreach Pressemitteilung auf swyx.de

Enreach, der schnell wachsende Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Anbieter, den die Investmentgesellschaft Waterland unterstützt, holt das dänische Unternehmen HeroBase unter das gemeinsame Markendach der Gruppe. Der Anbieter von Multi-Channel-Vertriebslösungen mit marktführenden Diensten im Bereich Contact Center und Marketingautomatisierung wurde im September 2020 von Enreach übernommen und tritt ab sofort unter dem Namen Enreach Campaigns auf. „Wir sind glücklich und stolz, den Markennamen Enreach anzunehmen und freuen uns darauf, als Enreach Campaigns unserer Erfolgsgeschichte fortzuschreiben. Vor der Übernahme waren wir bereits in vier Ländern aktiv. Mit der erweiterten europäischen Präsenz von Enreach sowie der länder- und unternehmensübergreifenden Produktentwicklung erhalten unsere Lösungen die internationalen Vermarktungsmöglichkeiten, die sie verdienen. Durch die Kombination der individuellen Stärken aller Enreach Unternehmen können wir unseren Kunden eine absolut einzigartige Toolbox anbieten, die es so bisher nicht in Europa gibt“, sagt Casper Langhoff, CEO von Enreach Campaigns. Cloud-Contact-Center-Lösungen für Kunden in ganz Europa Unter dem Namen Enreach Campaigns wird HeroBase weiterhin sein einzigartiges Portfolio von flexiblen Vertriebs-, Service- und Marketinglösungen anbieten und seinen Sitz in Kopenhagen behalten. Den Kunden des Unternehmens bieten sich künftig durch die Synergien zwischen den Enreach Unternehmen in ganz Europa neue Vorteile wie etwa durch den Zugang zu zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen. Die marktführenden Produkte Hero Outbound, Hero Flows und Hero Payments werden bereits mit anderen Contact-Center- und Kommunikationslösungen der Gruppe zusammengeführt. Die kombinierte Enreach Contact-Center-as-a-Service-(CCaaS)-Suite ermöglicht es Unternehmen ihre Prozesse zu optimieren, um ihren Kundenservice zu verbessern und zugleich ihre Umsätze zu steigern. Auf Basis einer zentralen in Europa gehosteten Plattform vereinfacht Enreach Contact-Center-Technologien, macht sie gleichermaßen für kleine, mittelständische und große Unternehmen verfügbar und vereint verschiedene Kommunikationskanälen in einer integrierten Lösung. „Mit der Akquisition des heute umbenannten dänischen Marktführers HeroBase hat Enreach sein Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Angebot in Europa erneut erweitert. Die Übernahme und schnelle Integration von Unternehmen mit dem Ziel Synergien zu nutzen ist ein Schwerpunkt von Enreach und unserer ‚Buy-and-Build‘-Strategie – und eine wichtige Voraussetzung, um unsere Marktposition in Europa zu stärken“, sagt Stijn Nijhuis, CEO von Enreach. „Die Marke Enreach ist Ausdruck der gemeinsamen Kultur aller Unternehmen in der Gruppe, die eng miteinander zusammenarbeiten, um noch bessere Angebote für unsere Kunden und Partner zu entwickeln. Wir freuen uns daher sehr, dass wir heute das Rebranding von HeroBase bekanntgeben können“, ergänzt Dr. Ralf Ebbinghaus, CCO der Gruppe. Über Enreach Enreach ist ein europaweit führender Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen. Über ihre Reseller- und Service-Provider-Partner sowie ihre Direktmarken bietet die Gruppe Collaboration-Technologien und Telekommunikationsdienste an. Alle Unternehmen von Enreach tragen mit intelligenten, integrierten ITK-Lösungen zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen bei. Enreach verfolgt den Anspruch, Unternehmen Zugang zu den besten Kommunikations- und Collaboration-Tools zu verschaffen, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Enreach ist in über 25 Ländern aktiv und beschäftigt 1.040 Mitarbeiter an 19 verschiedenen Standorten in Europa. Weitere Informationen über Enreach Pressemitteilung auf enreach.de

Ich denke hiermit solltest Du schnell zum Ziel kommen:

Hallo Björn, die Übergabe könntest Du per Nachwahlziffer (z.B. #01 für Deutsch, #02 für Englisch etc.) im Durchstellen Block machen und dann im Ziel Skript per PBXCall.PostDialingDigits auswerten. Du könntest dafür auch Persistente Variablen verwenden. Allgemeine Hinweise für mehrsprachige Call Routing Skripte findest Du in dem Welcome to Babylon! Blogpost.

Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind der weitere Ausbau des Cloud-Geschäfts und des Partner-Netzwerkes sowie die Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im Fachhandelskanal. Anna Höhn bringt langjährige Erfahrung als Sales Managerin in der ITK-Branche und Expertise im Vertriebscoaching mit. Vor ihrem Wechsel zu Swyx war sie in verschiedenen Positionen im Geschäftskundenvertrieb von Vodafone tätig, zuletzt als Vertriebsleiterin Vodafone Business Sales Süd. „Wir freuen uns sehr, dass wir mit Anna Höhn eine ausgewiesene Vertriebsspezialistin für unsere Partnerbetreuung im Fachhandelskanal gewinnen konnten. Als kompetente Ansprechpartnerin rund um die Verkaufschancen, die sich durch die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit erschließen lassen, wird sie maßgeblich dazu beitragen, dass künftig noch mehr Reseller in Deutschland von dem umfassenden Produktportfolio profitieren können, das wir als Teil von Enreach anbieten und das von UC- über Cloud-Contact-Center-Lösungen bis hin zu Chat- und Voicebots reicht,“ sagt Marco Crueger, VP Sales bei Swyx. Pressemitteilung auf swyx.de

Schwerpunkte ihrer Tätigkeit sind der weitere Ausbau des Cloud-Geschäfts und des Partner-Netzwerkes sowie die Weiterentwicklung der Verkaufsaktivitäten im Fachhandelskanal. Anna Höhn bringt langjährige Erfahrung als Sales Managerin in der ITK-Branche und Expertise im Vertriebscoaching mit. Vor ihrem Wechsel zu Swyx war sie in verschiedenen Positionen im Geschäftskundenvertrieb von Vodafone tätig, zuletzt als Vertriebsleiterin Vodafone Business Sales Süd. „Wir freuen uns sehr, dass wir mit Anna Höhn eine ausgewiesene Vertriebsspezialistin für unsere Partnerbetreuung im Fachhandelskanal gewinnen konnten. Als kompetente Ansprechpartnerin rund um die Verkaufschancen, die sich durch die Digitalisierung von Kommunikation und Zusammenarbeit erschließen lassen, wird sie maßgeblich dazu beitragen, dass künftig noch mehr Reseller in Deutschland von dem umfassenden Produktportfolio profitieren können, das wir als Teil von Enreach anbieten und das von UC- über Cloud-Contact-Center-Lösungen bis hin zu Chat- und Voicebots reicht,“ sagt Marco Crueger, VP Sales bei Swyx. Pressemitteilung auf enreach.de

Ich würde letzteres machen. Eine doppelte Deklaration (und damit verbunden Fehlermeldungen) hast Du nicht nur bei "Dim", sondern auch bei "Const" und Funktionsdeklarationen. Das einzige was Microsoft, bzw. VBScript ohne zu meckern akzeptiert ist, wenn Du eine Variable und eine Funktion mit dem gleichen Namen hast. In diesem Fall wird VBScript immer die Funktion verwenden und niemals die Variable. Das führt dann garantiert zu Problemen in der Funktion des Skriptes, aber nicht mehr zu direkten Laufzeitfehlermeldungen.