Hallo Marcel,

der Post ist absolut in Ordnung 🙂 

Das freut mich zu lesen

Ich war mir nicht sicher, ob die beiden Properties vernünftige Werte liefern, wenn CallPartyNumberCanonical nichts vernünftiges liefert. 

Ich habe das selbst nicht ausprobiert, aber liefern Dir in dieser Situation PBXCall.CallingDeviceType und PBXCall.CallingDeviceName brauchbare Werte?

Wenn in der Gruppe derzeit alle besetzt sind, kommt natürlich ein besetzt Zeichen für den Anrufer heraus.

Gib dem Dummy Benutzer doch mal eine richtige Call Routing Regel, in der Du den Ruf mittels "Durchstellen" Aktion an die Gruppen Nummer gibst.

Eine fertige Lösung habe ich hierfür nicht im Angebot, aber das sollte sich ohne größere Probleme über das "SwyxIt! Client SDK" abbilden lassen.

Neben den zahlreichen Beispielen und der Dokumentation im Client SDK selbst, findest Du im Development - Client SDK Bereich des Forums weitere Hinweise und einen Ort um gezielt Fragen stellen zu können.

Seit dem 1. Februar 2023 leitet Tobias Krebs als Director Customer Support & Presales die Service- und Presales-Teams von Enreach in Deutschland. Als zentraler Ansprechpartner für alle Themen rund um Presales-Support und Service wird er diese Bereiche weiterentwickeln, das Schulungs- und Trainingsprogramm für Enreach Partner ausbauen sowie die Evaluation von Support und Services weiter vorantreiben.

Vor seinem Eintritt bei Enreach war Tobias Krebs rund neun Jahre lang bei MVC Mobile VideoCommunication als Head of Service tätig. Er begann seine Karriere bei der IBM Deutschland GmbH und bringt insgesamt mehr als 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Positionen im IT-Kundenservice mit.

„Mit seiner hohen Serviceorientierung, umfangreichen Customer-Support- und Cloud-Kompetenz wird Tobias Krebs maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation beitragen, damit wir unsere Partner auch in Zukunft optimal unterstützen und spürbare Mehrwerte für unsere Kunden schaffen können. Wir freuen uns sehr darüber, dass er ab sofort das Enreach Team in Deutschland verstärkt“, sagt Enreach Geschäftsführer Christoph Wichmann.

Pressemitteilung auf enreach.de

Ja natürlich kann man das vollkommen frei im Call Routing bauen, genau so wie man es haben möchte.

Dazu legt man einen extra Benutzer an, dem man die bekannte Gruppen Nummer gibt. Der Gruppe selbst gibt man dann eine andere Nummer, die idealer Weise nicht im Telefonbuch angezeigt wird.

Dies hat den Hintergrund, dass in der SwyxWare nur Benutzer ein Call Routing haben können, nicht jedoch Gruppen.

Dem neu angelegten Benutzer gibt man dann das gewünschte Call Routing, welches schlussendlich auf die "geheime" Gruppennummer zustellt.

3 minutes ago, juliasimon said:

how can i block external unauthentic users? without contacting to support

What exactly do you mean with "unauthentic users"? Please describe your use case more precisely.

Wir laden unsere Enreach Partnern regelmäßig zu Partnerstammtischen ein.  Im Rahmen eines gemeinsamen Get-Togethers in einem gemütlichen Ambiente möchten wir unseren Partnern die Gelegenheit bieten, sich mit unseren Mitarbeitern vor Ort intensiv auszutauschen.

Pressemitteilung auf enreach.de

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Pressemitteilung auf enreach.de

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Pressemitteilung auf enreach.de

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Pressemitteilung auf enreach.de

GFT und VAF laden ihre Mitgliedsunternehmen am 27. und 28. April 2023 zur gemeinsamen Frühjahrstagung in Travemünde ein. Wir freuen uns mit dabei zu sein. Auch in diesem Jahr erwartet die Teilnehmer wieder ein spannendes Fachprogramm zu aktuellen Themen.

Die Mitglieder erwartet neben der GFT-Generalversammlung sowie der VAF-Mitgliederversammlung wieder ein spannendes Vortragsprogramm zu aktuellen Marktthemen, die innovative Fachausstellung „Marktplatz der Aktivitäten“ sowie ein geselliges Beisammensein bei der Abendveranstaltung.

Mehr Informationen zur Frühjahrstagung auf der Webseite des VAFs. 

Veranstaltungsort:

SlowDown Travemünde
Priwallpromenade 20
23570 Travemünde

Pressemitteilung auf enreach.de

Auf der Digital X am 20. und 21. September dreht sich wieder alles darum, wie wir gemeinsam die Zukunft von morgen gestalten. Das außergewöhnliche Live-Event macht neueste Technologien erlebbar und bietet eine einzigartige Gelegenheit, um sich zu vernetzen, inspirieren zu lassen und voneinander zu lernen.

Dabei darf Enreach natürlich nicht fehlen! Als Partner der Deutschen Telekom unterstützen wir die Digital X seit ihrem Start und sind auch 2023 wieder mit dabei. Besuchen Sie uns und erfahren Sie, wie Sie mit unseren Lösungen Kommunikation und Zusammenarbeit auf ein neues Level heben können!

Weitere Informationen zur Veranstaltung: https://www.digital-x.eu

Tragen Sie sich den Termin jetzt schon im Kalender ein! 

Pressemitteilung auf enreach.de

TREFFEN SIE ENREACH AUF DEM MWC23 UND ENTDECKEN SIE UNSER MOBILE-FIRST UC UND CX ANGEBOT FÜR MOBILFUNKBETREIBER UND UNTERNEHMEN

Enreach wird vom 27. Februar bis 2. März auf dem MWC23 in Barcelona ausstellen. Besuchen Sie uns an unserem Stand 5F31 in Halle 5 und erfahren Sie mehr über unsere Whitelabel- und Mobile-First-UC-Plattform sowie unsere datengesteuerten CX-Lösungen.

Besuchen Sie uns auf dem MWC23 und entdecken Sie unsere Lösungen für MNOs, MVNOs und Service Provider, die ihr Festnetzportfolio um mobile Zusatzdienste (VAS) ergänzen. 

BESUCHEN SIE UNSERE WORKSHOPS (STAND 5F31)

UC for MNO Fast-Track

Jump into a full UC world with minimal time and infrastructure investment
Host: Juris Breicis, Director of Enreach Latvia and Smartmex solution
27. und 28. Februar, 1. März um 11 Uhr

From UC to full Cloud communications provider

How to move beyond PBX replacement and crack up the up-sell challenge
Host: Iain Sinnot, Head of International Carrier Sales at Enreach & CCA Board Director
27. und 28. Februar, 1. März um 13 Uhr

Teams

Direct routing, Operator Connect, Mobile Connect and the bigger picture
Host: Tonny Siemons, Microsoft Teams Lead at Enreach
27. und 28. Februar, 1. März um 15 Uhr

Azure

Azure for Operators and Azure Communication Services
Host: Tonny Siemons, Microsoft Teams Lead at Enreach
27. und 28. Februar, 1. März um 16 Uhr

Pressemitteilung auf enreach.de

This is usually been done with a page refresh within the HTML code (meta "refresh" tag) of the displayed webpage itself. 

Example:

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
    <title>Page Title</title>
    <meta http-equiv="refresh" content="10">
</head>
<body>
    <h2>Hello World!</h2>
    <p>This page will refresh/reload every 10s.</p>
</body>
</html>

Da habe ich gute Nachrichten für Dich: das ist geplant  

Allerdings nur für Lua basiertes Call Routing. An dem VBSkript basierten Call Routing wird es aller Voraussicht nach keine solche funktionalen Erweiterungen mehr geben.

Einen Termin oder eine Versionsnummer kann ich Dir für diese Erweiterung aber leider nicht nennen.

Hallo Daniel,

lokale Dateien scheiden bei einer SwyxON leider aus. Auch wenn es definierte Orte gibt, an denen ein Call Routing Skript die nötigen Zugriffsrechte hätte, so kann es im Betrieb durchaus vorkommen, dass die Plattform einen Tenant redeployed, und damit wären eigene Dateien futsch.

Ich würde vorschlagen, Du baust Dir eine kleine Webanwendung (mit Datenbank oder Textdatei im Hintergrund), die eine WebAPI zur Verfügung stellt, über die Du Variablen abfragen oder setzen kannst. Diese Webanwendung hast Du entweder an Eurem Standort oder bei irgendeinem Webhoster.

Vom Call Routing aus kannsr Du dann per WebRequest auf diese API zugreifen, um Deine persistenten Variablen abzufragen/zu setzen.

Dieses Beispiel zeigt, wie Du das im Call Routing verfügbare PBXScript.WebRequest Objekt verwenden kannst. Es gibt auch noch ein zweites Beispiel, welches ein Standard Windows Object (Msxml2.ServerXMLHTTP.3.0) für den WebRequest verwendet.

Ich kann das Problem in meinem 13.20 SwyxIt! nicht reproduzieren. Eine leere .key Datei (nur mit [General] drin) löscht alle Speed Dials und Shortcuts.

Hier meine Datei mit der ich keine Probleme habe:

Empty.key

Du kannst in den Benutzer Einstellungen im Client festlegen, welches der Geräte die vom Benutzer verwendet werden, den "Login" Status für den Benutzer vorgeben soll.

Hier wählst einfach nur den Client aus.

Werf doch mal einen Blick in diesen Blog Artikel. Dort wird erklärt, wie Du die gewünschten "GSE Regel Parameter" anlegen und verwenden kannst.

Ich kenne nur die Möglicheit von 2 Durchwahlen: auf einer wird mitgeschnitten, auf der anderen nicht. Per DTMF Auswahl steuert man dann, auf welche zugestellt wird.

Ich würde das nicht unbedingt "programmieren" nennen.

Du schaltest das SwyxIt! in den "Skin bearbeiten" Modus und kannst dann mittels Drap&Drop Dir die Skin bauen.

Wenn Du nur ein Systen einzeigen willst, kannst Du in der Tag die Skin aus Deinem ersten Post benutzen, und dort einfach die URL für die grosse Web Extension anpassen. Du kannst die Skin auch einfach benutzen, um die eine grosse Web Extension gegen mehrere kleine ersetzen.

Du kannst Dir eine Skin mit verschiedenen "WebExtension" Objekten bauen, in denen Du jeweils die URL von dem System hinterlegst, welches dort Informationen anzeigen soll.

In die URL kannst Du Platzhalter (Variablen) für aktuelle Werte einbauen, d.h. soetwas wie Anrufernummer kannst Du als einfachen URL Parameter übergeben.

Eine Übersicht über alle verfügbaren Variablen findest Du im SwyxIt! Handbuch oder hier: