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Dann habe ich darauf leider keine Antwort.    Das hört sich nach einem Fall für den Support an. Da sollte mal jemand kundiges einen Blick in die Traces werfen.   

Hallo Tom,   das Problem betrifft alle Benutzer. Ich habe die Aktionsfolge bei mehreren Usern geprüft und bei allen Steht "(System)" dahinter. Die "actionStandardRemoteInquiry.vbs"  und "actionStandardRemoteInquiry.vbs" waren in den Nutzerdateien auch nicht zu finden.   Gruß   Simon

Hallo Simon,   solange auf keinem Benutzer an der Standard Fernabfrage Änderungen im Callrouting vorgenommen wurden (was theoretisch möglich ist), sollte das alles einwandfrei funktionieren.   Seit Version 13.27 werden die Nachrichten in der SwyxWare selbst gespeichert und von dort aus bei Bedarf ausgelesen. Vor der 13.27 war es so, dass in der Fernabfrage per IMAP4 rückwarts an den Mailserver gegangen urde, um die Voicemails von da aus nochmal herunter zu laden.   Haben alle Benutzer bei Dir das Problem, oder nur einige wenige?    Bei letzterem, mach mal den Call Routing Manager eines dieser Benutzer auf, klicke auf den Aktionsfolge Schalter und schau mal in der Liste, ob Du dort einen Eintrag "actionStandardRemoteInquiry" mit oder ohne "(System)" hinter dem Namen findest. Wenn da kein "(System)" hinter steht, dann ist dort tatsächlich bei Euch mal was an der alten Fernabfrage geändert worden, was jetzt im Augenblick verhindert, dass die neue benutzt wird.   Die Lösung ist dann aber ganz einfach: gehe in den Eigenschaften des Benutzer in die Administration, dort auf die Dateien Seite und dann bearbeiten. Aus der Liste dort musst Du dann die beiden Dateien actionStandardRemoteInquiry.ase und actionStandardRemoteInquiry.vbs löschen.   Das machst Du dann bei allen betroffenen Benutzern.